先区分密码和助记词
本地访问密码不是助记词。忘记密码时，如果你仍保存完整助记词，可以在安全环境中重新恢复钱包。
推荐处理方式
准备可信设备，重新安装客户端，选择恢复钱包并输入助记词。恢复成功后设置新的访问密码，并检查地址是否一致。
无法解决的情况
如果访问密码忘记且助记词也丢失，通常无法通过他人或客服找回。不要相信声称可以破解或找回助记词的服务。
处理步骤：
立即下载
- 确认是否有助记词。
- 准备可信设备。
- 恢复钱包并设置新密码。
- 核对地址和资产。
- 发现泄露风险时迁移资产。